POS sistem se odnosi na kombinaciju hardvera i softvera potrebnog za prihvatanje i obradu različitih oblika digitalnih plaćanja.Hardver uključuje mašinu za prihvatanje kartica, a softver upravlja preostalim načinima plaćanja, obradom i drugim perifernim uslugama sa dodanom vrednošću.
POS terminali su postupno postali jezgro poslovanja, posebno za trgovce na malo.Prvi POS terminal ikad pokrenut koristi se samo za prihvatanje plaćanja karticama.Vremenom su POS uređaji dodatno poboljšani kako bi omogućili druge načine beskontaktnog plaćanja, kao što su mobilni novčanici.Danas nam je tehnološki napredak dao ePOS, softver za prihvatanje plaćanja koji radi na pametnim telefonima koji se može koristiti za prihvatanje ograničenog broja digitalnih plaćanja bez fizičke mašine za kreditne kartice.
Danas moderni POS sistemi dolaze u različitim oblicima i veličinama i mogu prihvatiti sve oblike plaćanja, uključujući:
Podaci potrebni za transakciju se prenose u šifriranom obliku putem radio talasa, a veza se uspostavlja kako bi transakcija bila brza i sigurna.Ovo eliminiše potrebu za prevlačenjem ili umetanjem kartice ili čak predajom kartice trgovcu.
POS terminali dolaze u različitim oblicima i veličinama, i mogu svim vrstama poslovanja pružiti mogućnost prihvatanja plaćanja.POS uređaji se kreću od malih, elegantnih i jednostavnih uređaja za prihvatanje kartica do čitavog niza Android pametnih POS uređaja.Svaki digitalni POS sistem ima neke specifične funkcije koje kompanije mogu koristiti u skladu sa svojim slučajevima upotrebe.To uključuje:
GPRS POS terminal je jedna od najstarijih verzija POS-a.U početku je to bio žičani uređaj koji je radio spajanjem na standardnu telefonsku liniju.Danas za podatkovnu vezu koristi GPRS SIM karticu.
GPRS POS je glomazan i ne može pružiti nikakvu slobodu kretanja.Stoga postoji potreba za modernim i praktičnim bežičnim POS uređajem koji možete nositi sa sobom.
Kako pritisak na korisničko iskustvo raste, tako raste i potražnja za besprijekornim i savršenim iskustvom plaćanja, zbog čega je nastao Android POS.
Pružaoci platnih usluga pokušavaju pronaći inovativna, jeftina rješenja za obične trgovce na malo kako bi omogućili prihvatanje plaćanja bez troškova opreme.U tom pravcu, POS uređaji se dalje razvijaju u ePOS (elektronski POS).
Kako potražnja za segmentom tržišta ePOS nastavlja da raste, tehnologije kao što su Pin on Glass, Pin on COTS (potrošački gotovi uređaji) i Tap on Phone dodatno će revolucionirati industriju plaćanja.
Kako bi dodatno proširili funkcionalnost POS sistema, provajderi plaćanja pružaju dodatna periferna rješenja kao usluge.Oni mogu transformisati jednostavne POS terminale u kompletna rješenja za plaćanje.Oni su dizajnirani da poboljšaju poslovnu efikasnost i služe kao važan alat za više od samog prihvatanja plaćanja.To uključuje:
Pogledajmo neke od ključnih prednosti digitalnih POS rješenja koja direktno pomažu preduzećima i državnim organizacijama.
Pružanje potrošačima izbora načina plaćanja i mogućnost prihvatanja plaćanja bilo kada i bilo gdje može pomoći trgovcima da poboljšaju cjelokupno korisničko iskustvo.
Automatizirani procesi i međusobno povezani sistemi mogu značajno smanjiti gnjavažu u procesu plaćanja.
Zaobilaženjem reda čekanja i brzim transakcijama, kupcima možete pružiti odlično iskustvo.Na primjer, za kupce koji kupuju samo jedan ili dva artikla, mogu se ponuditi opcije samostalne naplate.
U sadašnjim okolnostima, svaka kompanija treba da stekne prednost u konkurenciji kako bi održala rast.Iskustvo na prodajnom mjestu može povećati ili prekinuti prodaju.
Digitalni POS sa tehnički podržanom platformom za plaćanje ima integrisano prihvatanje plaćanja i usluge sa dodanom vrednošću, omogućavajući trgovcima da se usredsrede na svoj osnovni posao, eliminišući na taj način gnjavažu plaćanja preko tačke dodira i povezanih iskustava.
Snažan POS prilagođen vašim poslovnim potrebama samo će pomoći vašem poslovanju da raste tako što će vam pružiti alate koji su vam potrebni za proširenje vašeg poslovanja.
POS rješenje nove ere dolazi s opcijama integracije.Oprema ili rešenje je integrisano sa postojećim back-end sistemima: ERP, billing i drugim sistemima u međusobno povezani sistem.
Umjesto pokretanja procesa dekompozicije različitih sistema na više načina plaćanja, on prihvata sve vrste plaćanja kroz jedno rješenje i povezuje se na jedan server na poleđini.
Ovo se radi na svim dodirnim tačkama, što znači da se može postići brz proces naplate uz pružanje besprekornog iskustva plaćanja.
Ručni proces prikupljanja uplata je neefikasan i nudi ograničene mogućnosti.Ovo može uzrokovati kašnjenja u obradi plaćanja i usaglašavanju.
Digitalni POS sistemi mogu pomoći u pojednostavljenju operacija kroz sveobuhvatnu obradu plaćanja i automatsko dnevno poravnanje, usaglašavanje i izvještavanje, te automatsko izvještavanje.
Ovo poboljšava ukupnu efikasnost eliminacijom ručnih grešaka i smanjenjem ukupnog vremena obrade plaćanja.
Uvođenjem novih tehnologija u oblast plaćanja, sadašnji korisnici imaju mnogo opcija plaćanja.Preferencije za plaćanje kupaca uvelike su se pomjerile s gotovinskih na digitalne metode plaćanja, kao što su mobilni novčanici, a sada i beskontaktne metode plaćanja, poput UPI, QR, itd.
Kako bi pomogli trgovcima da ispune promjenjiva očekivanja kupaca, digitalni POS sistemi pružaju pogodnost prihvatanja više načina plaćanja.
Digitalna POS rješenja su odgovor za pojednostavljenje nekih ključnih poslovnih procesa koji se odnose na plaćanje i zadovoljstvo kupaca.Međutim, kada odaberete pravu opciju, morate imati na umu neke od ovih ključnih elemenata:
Na tržištu postoji mnogo tipova digitalnih POS uređaja, a trebali biste odabrati pravi prema vašim specifičnim potrebama plaćanja.
Na primjer, za kompanije koje primaju plaćanja na vratima svojih kupaca preferiraju se lagani uređaji.Uređaj bi trebao biti dovoljno mali da ga dostavljači mogu lako nositi sa sobom i koristiti mobilne podatke.Slično tome, pametne Android mašine su odlične za iskustvo otkazivanja redova u trgovini, jer možete prihvatiti plaćanja bilo gdje.
Prilikom odabira digitalnog POS uređaja, morate osigurati da je nadograđen najnovijom tehnologijom i da prihvaća sve oblike plaćanja-debitne i kreditne kartice-kartice s magnetskom trakom, čip kartice, UPI, QR kodove itd.
Podaci korisnika su veoma važni, a jednako je važno i osiguranje njihove sigurnosti.Stoga morate osigurati da digitalni POS sistem ima snažnu funkciju šifriranja za transakcijske podatke, a uređaj treba da bude usklađen sa PCI-DSS (Standard sigurnosti podataka industrije platnih kartica) i EMV standardima.
Povezivanje je još jedan ključni faktor koji se mora uzeti u obzir kako bi se osiguralo vrhunsko korisničko iskustvo.
Digitalni POS uređaji s više opcija povezivanja putem Bluetooth-a, Wi-Fi ili 4G/3G mogu učiniti plaćanje vrlo jednostavnim i brzim.Uređaj bi trebao biti u stanju da radi neprimjetno u vašem specifičnom okruženju.
Tradicionalno, nakon što je transakcija završena, kupcima se mogu štampati samo papirni računi.Pored uticaja na životnu sredinu, to čini vođenje evidencije ozbiljnim troškom.Prilikom odabira pravog POS uređaja, možete odabrati sigurnu funkciju digitalnog računa laku za održavanje.
Od početka pandemije Covid-19 povećana je potražnja za digitalnim računima jer su ljudi počeli održavati socijalnu distancu i izbjegavati direktan kontakt koliko god je to moguće.
Prije nego što odaberete digitalnu POS mašinu, morate osigurati da prihvata različite kartice.Biće uzaludno kupiti POS mašinu koja vas ograničava na prihvatanje samo nekoliko bankovnih i onlajn plaćanja.
Kako bi kupcima pružili najbolje iskustvo plaćanja, POS uređaji moraju obraditi sva plaćanja bankovnim ili mrežnim karticama (kao što su Mastercard, Visa, American Express i RuPay kartice).
Pružanje pojednostavljenih rješenja pristupačnosti kupcima je od suštinskog značaja za kompanije koje imaju robu visoke cijene.
U današnjoj eri, POS uređaji su opremljeni rješenjem za mjesečne rate (EMI) koje omogućava da se svaka transakcija pretvori u trenutni EMI putem banaka, popusta na brendove i programa nebankarskih finansijskih kompanija (NBFC).Na ovaj način se može povećati kupovna moć kupaca.
Moderni digitalni POS terminali su inteligentniji i pružaju prilagođeno iskustvo plaćanja koje može zadovoljiti potrebe različitih organizacija.POS sistem nove ere može uštedeti dragoceno vreme i energiju uz minimiziranje grešaka.Uz dodatne pomoćne usluge, digitalni POS sistem postaje moćniji i omogućava lakši pristup podacima i uvidima, čime pomaže da vaše poslovanje raste u cjelini.
Byas Nambisan je izvršni direktor Ezetapa, univerzalne platforme za plaćanje.Na prethodnim pozicijama, Nambisan je služio kao finansijski direktor Intel Indije, i bio je na vodećim pozicijama u Intelu u Sjedinjenim Državama.Ima MBA na Tepper School of Business (Carnegie Mellon University) i magistrirao je mašinstvo na Univerzitetu Marquette.
Aman je zamjenik glavnog urednika Indije za Forbes Advisors.Ima više od deset godina iskustva u radu s medijima i izdavačkim kućama kako bi im pomogao u izgradnji sadržaja pod vodstvom stručnjaka i izgradnji uredničkog tima.U Forbes Advisoru, on je odlučan da pomogne čitaocima da reše složene finansijske uslove i da doprinese indijskom finansijskom znanju.
Vrijeme objave: Sep-17-2021